消防智能接处警系统(消防智能接处警系统平台)
消防智能接处警系统-消防智能接处警系统建设方案
消防智能接处警系统,综合运用云计算、人工智能、大数据平台、物联网等新兴技术,纵穿消防应急救援的“报、接、处、反、汇”等业务环节,确保接警、调度、指挥全过程信息上下贯通,推动应急救援和作战指挥模式由“传统经验”向“科学智能型”和“数据支撑型 ”的转变,全面适应“全灾种、大应急”指挥作战的需要。
1、挑 战
随着经济社会的不断发展,城市现代化进程的不断加快,对消防救援队伍的响应速度、调度指挥、现场作业、科学施救等综合能力提出更高要求,消防救援队伍改制转隶也随之产生了职责变化。
原有的“灭火救援指挥系统”在使用过程中的不足逐渐体现:
● 现有接处警系统预案调派方案无法适应新体系下“全灾种”警情处置需求
● 接处警人员业务能力参差不齐,容易产生风险
● 系统数据同步不及时,系统信息录入、力量调派效率偏低
● 警情定位信息缺失,定位手段单一
● 系统数据开放性不高,业务拓展困难
2、解决方案
为适应城市消防指挥中心的工作要求,面对防范化解重大安全风险的时代重任,紧紧抓住新一轮技术革命的契机,努力构建与新时代国家应急救援体系相适应的信息化支撑能力,现依据国家、应急管理部有关标准及相关文件的要求,为全国各级消防指挥中心建设智能接处警系统。
智能接处警系统该系统通过引入汇聚大数据、云计算及人工智能等技术,满足了多类型报警手段统一接入、高精准度警情定位、可视化数据管理、个性化汇聚应用的需求,瞄准了指挥调度的弱点难点,抓住了服务实战的核心关键,发挥了技术手段的倍增效能。
▲运用智能化手段,提升接处警效率
智能接处警系统的建设,核心在于充分运用智能化手段,提升接处警效率。分别从接、调、处三个环节,充分运用已有的智能化技术提升调派效率。
▲采用模块化设计,适应个性化需求
充分利用当前已经成熟的信息化技术,建设遵循统一规范和标准的信息化系统,基于分布式架构和模块化设计,用插件方式对功能模块进行扩充,解决原有系统在性能、扩展性、多节点协调性上的不足。
▲以数据为驱动,保障信息畅通
制定数据标准,重构联网汇聚模块,解决原系统数据不同步的问题,确保各总队及支队警情信息按标准要求及时有效向上汇集。
▲数据共享,为作战指挥提供数据支撑
为支撑消防救援队伍应急救援和作战指挥的信息化体系,系统作为消防指挥体系中重要一环,需要提供标准数据接口,支持各级指挥业务的信息化系统和信息资源系统进行对接服务,为灭火救援和作战指挥提供基础数据支撑。
3、实现功能
①实时转写,智能提示
通过实时的语音转写,关联消防语音知识库,做到关键信息的实时提取,同时可根据识别出的灾害类型和所询问的内容,系统智能筛选需要询问的内容,辅助接警员避免关键信息的遗漏。
②资源整合,智能分析
系统将各类资源信息进行整合,如消防基础信息数据、气象数据,地理信息数据、道路交通数据等,用于建立多种智能调派模型,辅助接警调派与指挥。
③多点互动,信息共享
新一代消防智能接处警系统,将由多类用户共同维护系统内的数据,保持系统数据的鲜活,同时通过系统进行信息共享,互联互通。
④地理融合,多维定位
消防智能接处警平台融合了手机基站、地址地名、地理要素、APP位置等多种定位手段,提供统一的综合报警定位服务,结合语音识别的出的地理要素信息,迅速在地图屏中进行位置定位。
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