多湖街道智慧消防服务-金华多湖智慧消防

一、多湖街道消防基本情况

消防安全是城镇公共安全的重要组成部分，是一切安全生产活动的重要保障。

随着城市化建设不断加快，工业化、市场化建设不断提速，各种致灾因素和火灾危险源呈上升趋势，消防安全基层基础还不够扎实的问题逐渐暴露和突出，各类企事业单位厂房园区、仓库、办公大楼、高层建筑等大中型场所环境复杂、人流量大、火灾危害性大；街道中分散的住宅小区、九小场所、出租屋、“三合一”场所等消防安全相对薄弱，管理工作难度大。给人民群众的生命财产安全带来不确定因素。

在当前传统的工作模式已不能完全适应火灾防控和灭火救援的现实背景下，迫切需要创新消防工作机制。各地开始探索以物联网为核心的物联感知和智能预警体系建设，实现社会面消防系统的远程监测、集中管理，弥补过去缺少科学性、系统性以及前瞻性思考，单纯依靠直觉、经验的决策模式所存在的不足，推动消防社会治理工作逐渐从碎片化转变为集约化、静态化转变为动态化、简单粗放转变为科学决策，释放人力资源，对工作流程进行优化，从根本上转变传统人力治理的模式，解决基层消防监管人少面广的问题。

多湖街道作为金东区城区的组成部分，人员密集场所较多，有沿街店铺、城中村的出租房屋、辖区企业、还有高层住宅小区等。

二、目标与成效

为提高消防安全管理效能，实现消防安全全局感知、通过第三方服务运营公司在原有传统消防系统的基础上进行智慧消防服务提升，将原有传统消防系统与新增服务点位进行统一布局、有机融合、统一监管，通过搭建物理分布、逻辑统一的消防物联网管理平台，构建“智慧管理平台+消防物联感知+应急联动处置”的整体架构，从而实现消防监管“场景覆盖、全天守护”、“人技结合、效能升级”的建设目标。同时实现对火情火警的实时监测、及时预警和快速处置。

场景覆盖、全天守护。通过消防感知设备的安装部署，实现街道内消防隐患易发场景的全域覆盖，第三方服务运营公司全天值守，降低火灾发生风险。

人技结合、效能升级。借助移动互联网、物联网技术，助力街道智慧消防数字化升级，实现“人防”向“人防+技防”的模式转变，实现消防监管效能升级。

1、实现多湖街道消防安全全面管控

通过各场景前端物联感知建设对烟、水、温度等多种隐患因素进行 24 小时实时监测，同时联动视频画面，建立起一张“全覆盖、多维度”的消防感知网络，实现消防安全全局可知、实时可视，完成消防监管由事后追责到事前预警的转变，有效提升火灾防控的整体能力水平。

2、提高多湖街道消防安全管理效能

利用物联网等技术，对消防安全状况进行实时监测、及时预警，发现警情自动上传，第三方服务运营公司平台统一进行管理；将火灾探测系统与视频监控系统等业务系统融合并进行统一管理，实现消防安全全局可知、实时可视，远端即可对上传报警进行真实火情确认，极大提升处置效率。同时应用大数据分析技术，对物联消防数据价值进行深挖，构建火灾风险评估模型，分析区域、单位、重点行业安全风险点，为精准执法提供决策支持，提升管理水平，提高监督执法的针对性和有效性。

3、落实多湖街道单位主体责任监管

建立起一张覆盖整个街道的消防感知网络，实现消防安全全局可知、实时可视，实现消防安全监管人员对单位消防报警、故障、安全隐患等全面掌控，并监督安全隐患整改进度和完成情况，有效促进街道单位主体消防安全责任落实情况。

二、具体实施与方法步骤

1、实施智慧消防物联网感知监测

1.1 消控室联网远程监测

传统消防建设火灾报警控制系统，在本地消控室对小区消防安全进行监管防控。由于传统消防火灾报警系统信息的局限，只能实现本地查看、报警、联动等功能，消防监管部门无法实时了解消防安全的动态

数据，容易造成因得不到消防信息而形成监管漏洞。

通过用户信息传输装置以 RS232/RS485/CAN 等方式对接火灾报警控制器，可实现物联设备联网，及时获取火灾报警系统的报警信息及运行状态信息，把相关数据实时上传至街道物联网平台及小区物业、街道微型消防站或街道消防委员会的消防管理人员手机上。达到“早预警、早发现、早处置”的效果。

通过消控室离岗报警监控，能对建筑消防控制室的值班情况进行现场视频查看，并与火灾报警监控系统联动，时刻掌握消控室值班情况。

1.2 出租屋消防感知监测

随着社会经济迅猛发展，人口流动已成为社会城市化进程的必然现象。随着流动人口的增加，为流动人口提供居住场所的出租屋也应运而生。街道内的出租屋数量庞大，环境复杂，管理难度大；出租屋本身人员密集，消防设施缺乏，甚至使用大量的易燃或可燃材料进行室内装修，消防安全隐患严重，急需通过消防感知建设弥补出租屋的消防管理缺位。

通过 4G 感烟/感温火灾探测器可实现 24h 实时火情监测，有助于消防安全管理人员第一时间发现着火点并做出反应，把火灾消灭在萌芽状态，大大减少亡人火灾的发生。同时，灵活的安装方式适用于各类人员密集场景环境。

1.3 沿街店面消防感知监测

沿街店铺因经营人员消防安全意识不强，现场管理措施落实不到位，存在严重的消防安全隐患，而且人员密集，一旦发生火灾事故易造成人员伤亡。

通过 4G 感烟/感温火灾探测器，及时获取现场的烟雾浓度、环境温度数据及报警信息，并上传物联网平台，使监管人员对沿街店面等场所的消防安全状态有清晰的认知，提升消防预警能力。

1.4 厂房、仓库消防感知监测

工厂在我国经济发展中发挥着举足轻重的作用，街道内工厂存在数量多、分布范围广的特点，各建筑年代以及规范也各不相同，厂房、仓库的消防设施建设参差不齐，同时由于消防安全管理工作跟不上形势，火灾事故也时有发生。为此，建立一张“全覆盖、多维度、无死角”的消防监测网络，完善企事业单位消防安全建设，实现物联感知、智能预警，可有效提升企事业单位火灾防控的整体能力水平。

通过热成像感温火焰探测器对工业厂房和仓库进行监测，及时获取监测区域的火焰、烟雾和温度等数据，并对火灾信息进行预警，远程监控平台根据现场画面的传输，在第一时间甄别是否为真实火警，并做

出快速响应。

1.5 消防用水监测

火灾扑救极大依赖于消防水系统。建立消防用水监测系统，可有效应对消防用水因水压不足而造成的“建而无水”、“建而少水”，无法满足火场灭火用水的需求；提升对消防用水基础设施“坏而不知”情

况的知晓、检修能力。

通过部署消防用水物联传感器，对水箱（水池）液位，最不利点消火栓、末端喷淋压力等进行监测。

及时发现消防用水系统的异常与故障，及时预警，尽快检修，避免出现火灾无水救援等情况。

1.6 消防重点场所可视感知监测

消防重点场所大多可燃物多，或住宿场所和加工、生产、仓储、经营等场所没有严格的防火分隔，消防设施不健全，人员消防安全意识淡薄，一旦发生火灾，极易造成人员群死群伤，给人民的生命财产安全

造成了相当大的危害。

通过可视化烟雾探测器对场所环境烟雾及温度的变化进行实时感知与监测，及时发现火灾异常并通过联动视频画面可远程快速复核警情，极早采取应对措施。

1.7 电动自行车充电车棚监测

电动自行车凭借着自身便捷、环保、经济等特征，已成为了城市居民在短距离出行上的主要交通工具之一。但是，电动车自行车在使用过程中，因充电不慎或者是电动车自行车电瓶质量问题，极易发生火灾，会给广大人民群众的生活带来威胁。

通过前端摄像头利用云端 AI 运算分析或通过热成像感温火焰探测器对电动自行车集中停放点进行监测，及时获取监测区域的火焰和温度数据，并对火灾信息进行预警，远程监控平台根据现场画面的传输，

在第一时间甄别是否为真实火警，并做出快速响应。

1.8 消防通道、登高面占用监测

随着私家车的普及，特别是一些老旧居民小区停车难的问题日益凸显，居民小区乱停车的现象也尤为严重，这些车辆往往会占用消防车通道和消防登高面，为消防队灭火救援工作造成了阻碍。当居民小区发生火灾时，会影响消防车快速抵达火灾现场的时间，同时，也会因占用消防登高面，导致消防登高车无法展开救援。

通过前端摄像头利用云端 AI 运算分析或通过报警摄像头对长时间占用消防车通道、消防登高面的车辆或物体进行预警，并通过联动画面信息确认现场情况，及时采取措施消除隐患。

1.9 利用客户既有摄像头通过云端 AI 运算分析消防隐患或火灾告警

将单位既有摄像头进行汇聚接入，通过云端 AI 运算分析赋加消防隐患或火灾告警功能，平台可根据现场画面的传输，第一时间作出有效甄别，并做出快速响应。

2、实施智慧消防物联平台监管

通过第三方服务运营公司平台对多湖街道区域内单位总体情况、物联设施分布统计、物联数据记录趋势统计、报警总数和处置率统计、故障总数和处置率统计、社会单位四色风险分布和占比统计进行分析展示，并对区域风险评分进行排名，辅助消防安全精准监管，帮助消防监管部门掌握街道消防安全整体态势，提高监管效率。

2.1 动态监测（运营态势监测）

通过第三方服务运营公司平台对多湖街道单位总数情况、各个物联设备系统下的建设情况、物联监管运营值守数据、物联数据及处置情况、物联感知建设分析建议，运营机构分析统计及设备运维分析统计等所有物联网动态数据做统计展示。帮助消防监管部门实时掌握街道消防安全动态变化。

2.2 消防物联信息

通过第三方服务运营公司平台对多湖街道内单位信息、消防设施、消防报警记录、消防故障记录、设备监测记录和设备状态记录等消防物联信息进行管理与展示，并提供不同维度分类、查询功能，帮助监管人员更好的了解街道内的消防物联情况。

五、工作要求与保障

项目服务期限，该项目以 3 年为服务周期进行实施。

六、服务项目清单

七、金东区多湖街道消防物联网运营服务要求

1、运营平台及服务需满足以下要求：

1.1 平台具有运营态势、实时监测、基础配置、数据中心、视频监控、维保服务等功能模块；

1.2 平台具有多种条件查询报警日志：按单位、时间段、报警类型、设备类型、确认状态、消警状态等；

1.3 平台可以展示报警设备在平面图位置，同时也能查看平面图上其他设备，针对正常，报警，故障，离线、未激活设备进行区分，支持平面图放大，缩小，全屏，恢复到默认位置；

1.4 平台具有查看事件流程、电话记录、短信记录、事件记录、通话记录；

1.5 平台具有列表显示设备名称、设备类型、设备型号、设备编号、在线状态、正常故障状态、电池电量、信号强度；

1.6 平台具有报警弹窗，查看报警详细信息，联动视频、图像、资源上图等信息，可对报警进行处置，一键拨打电话，可设置打开关闭报警弹窗功能。支持地图默认中心点设置，地图缩放级别设置，地图类型选择(平面图和卫星图)；

1.7 平台具有对每个设备的报警是否合并进行设置，并设置合并时间间隔，可对报警合并时间内的相同事件（未复位和结束）自动进行合并；

1.8 平台可以展示今日上报火警、告警，发现真实火警，发现隐患；点击可跳转到对应日志列表页；

1.9 平台具有多种条件查询报警日志：按单位、时间段、报警类型、设备类型、确认状态、消警状态等；

1.10 平台具有按周、月输出运营单位的运营报告，支持运营报告的预览和下载；

1.11 平台具有设置多种报警通知方式，包括电话、短信、邮箱、公众号；支持设置报警通知多级推送，最多可设置 5 级，可设置每一级通知的处理时效；

1.12 平台具有处理报警及故障功能，支持以单位维度查看实时报警及故障信息，对单位内报警及故障批量处置，支持采用日历表展示事件源历史报警记录，支持将处置为真实火警的报警移入真实火警列表，重点关注；

1.13 平台支持展示报警数量 TOP5 的单位，点击单位可查看该单位报警数量 TOP5 的设备，探测器和视频通道；

1.14 平台 APP 端支持查看设备基本信息，设备名称修改，查看在离线状态，实时监测值；支持对设备进行指令下发操作，如消音、复位；

1.15 平台支持报表配置，选择单位类型生成对应报表，单位类型包括：一般单位、重点单位、九小单位。

1.16 平台运营服务所需值守中心面积不少于 100 ㎡，值守中心内应配置监控大屏。若中标后应在工作场所的醒目位置公示营业执照、工作程序、岗位职责、执业守则、投诉电话等信息。值守中心的值班坐席应至少能满足同时两路火警以上处置响应的要求；配置的电话应有录音功能；值守中心应安装视频监控设备。值守人员需要人工通知、人工处置火情火警，不得用系统通知代替人工值守。

1.17 投标人中标后三个月内应在金华市金东区范围内设置满足上述要求的物联网值守中心或者接入金东区其他乡镇街道办事处招采的智慧消防第三方值守中心。

2、投标人拟投入本项目人员不少于 8 人。其中负责人 1 人（一级注册消防工程师），运维服务人员不少于7 人（其中四级消防设施操作员不少于 2 名）。拟投入本项目人员需确保消防物联网前端设备及平台正常运行。

3、联网社会单位可以利用消防物联网运营服务平台为其提供的单位自管理账号登陆平台，进行防火巡查。

八、所需设备技术要求