配电室智能运维主要功能有哪些(智能配电系统五大优点介绍)

2022年07月07日 15:08:36行业资讯353

 配电室智能运维是依托互联网+的创新思维理念,通过线上信息技术采集及智能数据分析,为客户提供系统化、专业化、标准化的线下服务,达到有效互动,改变传统服务场景,从而实现资源最大化,进一步拓展服务边界,创造全新的服务模式。

  配电智能运维需要实现的功能,大致可以分为五个板块:

  1、配电房的实景再现

配电房的实景再现.png

  虽然配电房是无人值守的,但是需要能够实时反馈数据、视频等信息,在后台实时展现,包括3D动画、实时视频、历史视频回溯等。

  2、预告警与应急故障处理

  预告警与应急故障处理是运维里面最重要的一个环节。预告警的主要功能是在后台完成的,对现场出现的一些不寻常的状态做出判断、分析。例如温度方面,每个配电房都装有干湿变压器的温度仪,可以发出超温和高温的信号给到变压器保护。一般情况下超温和高温是由厂家进行设置的,预警上限比较高,通过阀值报警是预告警最基础的阶段。预告警的进阶是看温升,夏天和冬天同一个温升却是不同的概念,应该区别对待。第三个阶段是将电流和温升结合起来,变压器在50%负载的时候温升是在50k,10%负载的时候也是在50k,这时候就有理由怀疑变压器是否出现了问题,就需要进行预报警。

预告警与应急故障处理.png

  预告警另外一块是在线的局放监测,可以利用低电波去测局放信号,局放一发生就可以得到信号,就能及时进行检修,及早排除故障。

  

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  当现场真的发生故障时怎样在最短的时间内解决问题?故障发生时监控中心会在第一时间内收到信息,实时数据流会智能派单给最近的检修人员,检修人员现场确认问题并抢修,抢修完后通过视频或者照片上传维修结果。

  如果检修人员没办法维修或者需要多方协调,可以把问题传到后台,专家通过后台信息进行问题的分析和指导,这种操作可以称之为“圆桌工单”,即把相关人员整合在一起,当出现问题或者需要协调配合时可以随时联系相应人员。

  3、运维企业总览

  企业本身也需要管理,业务的状况、运维的质量、用户对工单完成情况的打分、区域运维的划分、人员的流动轨迹图等都需要进行管理,这样才能更快的协调资源,更好的为用户提供服务。

运维企业总览.png

  4、运维业务流程管理

运维业务流程管理.png

  运维业务流程管理包括:

  合同管理:每个用户什么时候上线、包含多少次服务、多久时间做一次巡视等都规定在合同内。

  资产管理:个人建议所有的智能运维平台都应该基于资产去实现工单、报警以及监控业务等,这些最终都体现在资产方面。

  文件管理:例如可以从后台知道某个高压柜的生产厂家等信息。

  日常巡视工单:例如配电房什么时候进行的巡检、上次故障的时间、什么类型的故障等,这些都可以通过后台一目了然。

  人员定位与管理:实现低碳化高效率的运转,必须要在系统里面植入运维流程。

  5、用户贴心服务

用户贴心服务.png

  既要让用户无感式托管,也要让他们体验到沉浸式服务。工单是沉浸式服务的一种,用户生成一个定时巡视的工单时,系统会整合相关人员,什么时候到厂巡检、巡检过程中存在什么问题等信息用户都可以通过工单实时关注。

  此外每次巡检的报告、每个月甚至每年的报告都要发送给用户,用户也可以通过评价体系进行反馈。

  个性化用电需求的响应和节能服务的改造也是非常重要的,当用户托管配电房的时候后面一系列的问题都需要得到有效的解决。

  所以总的来说运维服务商是一个很庞大的体系,需要对用户从运维到问题解决的整个过程进行管理。

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